Nutzungsbedingungen

1. Geltungsbereich

Diese Nutzungsbedingungen gelten für die Nutzung der Website und der SmartSource-Plattform von

DKM MEDIA GROUP – FZCO
Building A1, Dubai Digital Park
Dubai Silicon Oasis
Dubai, United Arab Emirates
E-Mail: contact@shipsmartify.com

Die in Teil A enthaltenen Regelungen gelten für die allgemeine Website-Nutzung (Marketing-Seiten, Kontaktformulare, Karriere). Die in Teil B enthaltenen Regelungen gelten zusätzlich für die Nutzung der SmartSource-Plattform durch registrierte Customer.

2. Zweck der Website

Diese Website dient der allgemeinen Information über ShipSmartify, unsere Leistungen und unser Unternehmen, der Kontaktaufnahme über Lead- und Sourcing-Formulare sowie der Bewerbung auf ausgeschriebene Stellen über das Karriere-Formular.

Über die SmartSource-Plattform (Teil B) wickeln registrierte Customer Sourcing-Anfragen, Quote-Vergleiche und plattformseitige Kommunikation mit unserem Team ab. Verbindliche Verträge kommen ausschließlich nach den in Teil B geregelten Mechanismen zustande.

3. Kein verbindliches Angebot über Marketing-Seiten

Die auf den Marketing-Seiten dieser Website bereitgestellten Inhalte stellen kein verbindliches Angebot zum Abschluss eines Vertrags dar. Auch durch eine Kontaktaufnahme über die Website kommt noch kein Vertrag zustande. Für Quote-Auswahl auf der SmartSource-Plattform gilt Ziffer 14.

4. Inhalte der Website

Wir bemühen uns, sämtliche Inhalte dieser Website und der SmartSource-Plattform sorgfältig, aktuell und zutreffend bereitzustellen. Dennoch übernehmen wir keine Gewähr für die ständige Aktualität, Vollständigkeit oder Fehlerfreiheit der Inhalte, soweit gesetzlich zulässig.

Insbesondere für in der SmartSource-Knowledge-Base bereitgestellte Compliance-Informationen, Sourcing-Glossar-Artikel sowie für Versand- und Tarifkalkulationen gilt die Klausel in Ziffer 17 ("Keine Rechts- oder Steuerberatung").

5. Verfügbarkeit

Wir bemühen uns um eine möglichst unterbrechungsfreie Verfügbarkeit der Website und der SmartSource-Plattform. Eine jederzeitige und ununterbrochene Verfügbarkeit kann jedoch technisch nicht garantiert werden.

Wir behalten uns vor, die Website, die SmartSource-Plattform oder einzelne Funktionen jederzeit ganz oder teilweise zu ändern, einzuschränken oder einzustellen. Soweit dies registrierte Customer betrifft, kündigen wir wesentliche Änderungen mit angemessenem Vorlauf (mindestens 14 Tage) per E-Mail oder per Hinweis auf der Plattform an.

6. Zulässige Nutzung

Die Nutzung dieser Website und der SmartSource-Plattform ist nur im Rahmen der geltenden Gesetze und ausschließlich zu den vorgesehenen Informations-, Kontakt-, Sourcing- und Bewerbungszwecken zulässig.

Untersagt ist insbesondere:

• jede missbräuchliche oder rechtswidrige Nutzung
• jede Beeinträchtigung der technischen Funktionsfähigkeit
• jeder Versuch, sich unbefugt Zugang zu Systemen, Daten oder fremden Accounts zu verschaffen
• die automatisierte Auslesung von Inhalten oder Quote-Daten, soweit dies nicht ausdrücklich gestattet ist
• das Übermitteln rechtswidriger, ehrverletzender, schädlicher oder mit Schadcode behafteter Inhalte über Kontakt-, Bewerbungs- oder SmartSource-Formulare; insbesondere ist es untersagt, Dateien hochzuladen, die nicht der vorgesehenen Nutzung entsprechen
• das Übermitteln von Daten Dritter ohne deren Einwilligung
• die Nutzung von SmartSource zu privaten oder verbraucherbezogenen Zwecken (siehe Ziffer 12)

7. Geistiges Eigentum

Alle Inhalte dieser Website und der SmartSource-Plattform, insbesondere Texte, Logos, Marken, Designs, Grafiken, Bilder, Videos, Code-Komponenten, Compliance- und Tarif-Datenbanken sowie sonstige Bestandteile, sind rechtlich geschützt.

Jede Nutzung, Vervielfältigung, Bearbeitung, Verbreitung oder sonstige Verwertung außerhalb der gesetzlich zulässigen Grenzen bedarf unserer vorherigen schriftlichen Zustimmung.

Customer dürfen die ihnen über SmartSource bereitgestellten Quotes, Compliance-Snapshots und interne Tarif-Informationen ausschließlich für die eigene Geschäftstätigkeit nutzen und nicht an Dritte weitergeben oder veröffentlichen.

8. Externe Links

Diese Website und die SmartSource-Plattform können Links zu externen Websites Dritter enthalten. Für Inhalte externer Websites übernehmen wir keine Verantwortung. Für die Inhalte der verlinkten Seiten ist ausschließlich der jeweilige Betreiber verantwortlich.

9. Haftung (allgemein)

Wir haften unbeschränkt bei Vorsatz, grober Fahrlässigkeit sowie bei Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit.

Im Übrigen haften wir nur bei Verletzung wesentlicher Pflichten (Kardinalpflichten) und beschränkt auf den vorhersehbaren, typischerweise eintretenden Schaden, soweit gesetzlich zulässig.

Eine weitergehende Haftung ist ausgeschlossen. Ergänzend gilt die Haftungsregelung in Ziffer 20.

10. Datenschutz

Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten finden sich in unserer Datenschutzerklärung.

11. Geltungsbereich Teil B

Die folgenden Regelungen gelten zusätzlich zu Teil A für die Nutzung der Sourcing-Plattform SmartSource, erreichbar über www.shipsmartify.com/smartsource. Bei Widersprüchen zwischen Teil A und Teil B gehen die Regelungen in Teil B für die Plattform-Nutzung vor.

12. Account-Registrierung und Berechtigung

Die SmartSource-Plattform richtet sich ausschließlich an Unternehmer im Sinne des § 14 BGB bzw. ausschließlich an gewerblich tätige juristische und natürliche Personen, die ihre Sourcing-Aktivitäten zur Vorbereitung oder Durchführung gewerblicher Tätigkeiten nutzen. Eine Nutzung als Verbraucher (§ 13 BGB) ist nicht vorgesehen und nicht zulässig.

Mit der Registrierung versichert der Customer,

• volljährig und uneingeschränkt geschäftsfähig zu sein,
• als Unternehmer zu handeln und die Plattform nicht für private Zwecke zu nutzen,
• die angegebenen Stamm- und Firmendaten wahrheitsgemäß und vollständig anzugeben,
• Änderungen der Stamm- und Kontaktdaten unverzüglich zu aktualisieren,
• die Zugangsdaten geheim zu halten und Dritten nicht zugänglich zu machen,
• diese Nutzungsbedingungen und unsere Datenschutzerklärung zur Kenntnis genommen zu haben und sie zu akzeptieren.

Wir behalten uns vor, Registrierungen ohne Angabe von Gründen abzulehnen oder bestehende Accounts bei Verdacht auf Verstoß gegen diese Bedingungen vorübergehend zu sperren.

13. Leistungsbeschreibung SmartSource

Über die SmartSource-Plattform stellt DKM MEDIA GROUP – FZCO registrierten Customern folgende Funktionen zur Verfügung:

• strukturierte Erfassung von Sourcing-Anfragen ("Tickets") über den Anfragen-Wizard,
• automatisch generierte Compliance-Snapshots auf Basis der vom Customer angegebenen Produktkategorien, Zielmärkte und Vertriebskanäle (rein informatorisch, siehe Ziffer 17),
• Vermittlung und Vergleich von Quotes (Lieferantenangebote) durch unsere Source-Manager,
• interne Versand-Kalkulation auf Basis tagesaktueller Tarife unserer chinesischen Spediteure; finale Versandpreise werden vor Versand auf Basis der tatsächlich konsolidierten Sendungsdaten bestätigt,
• Ticket-Chat zur Kommunikation zwischen Customer und Source-Manager, inklusive der Möglichkeit, Bilder und Dokumente anzuhängen,
• Zugang zur Knowledge Base mit Compliance- und Sourcing-Glossar-Artikeln.

Die Plattform-Bereitstellung erfolgt im aktuell verfügbaren Funktionsumfang ("as-is"). Wir behalten uns vor, einzelne Funktionen jederzeit anzupassen, zu erweitern oder zu entfernen (siehe Ziffer 5).

Eine kostenpflichtige Nutzung der Plattform oder einzelner Funktionen wird, sofern eingeführt, im Account-Bereich oder im Rahmen eines separaten Service-Agreements transparent ausgewiesen. Aktuell ist die Plattform-Nutzung selbst kostenfrei; abgerechnet werden ausschließlich die ausgewählten Sourcing-, Sample- und Versand-Leistungen gemäß Quote-Vereinbarung.

14. Vertragsschluss über die Plattform

Quotes, die auf der SmartSource-Plattform für einen Customer freigegeben ("veröffentlicht") werden, stellen ein verbindliches Angebot von DKM MEDIA GROUP – FZCO zum Abschluss eines Sourcing- und Liefer-Auftrags zu den im Quote ausgewiesenen Bedingungen dar. Die in einem Quote genannten Versandpreise verstehen sich als sorgfältige Schätzung; der finale Versandpreis wird vor tatsächlichem Versand auf Basis der konsolidierten Sendungsdaten bestätigt.

Ein Vertrag kommt zustande, wenn der Customer ein Quote ausdrücklich annimmt ("Dieses Quote wählen") und die in den Zahlungsbedingungen vorgesehene Anzahlung fristgerecht leistet.

Die im jeweiligen Quote ausgewiesenen Incoterms, Zahlungsbedingungen, MOQ-, Lead-Time- und Versand-Werte gelten verbindlich. Spätere wesentliche Anpassungen sind nur einvernehmlich möglich. Bei produktionsbedingten Abweichungen von Gewicht oder Verpackungsmaßen kann sich der Versandpreis im üblichen Rahmen anpassen; wir kommunizieren solche Anpassungen vor Versand transparent.

15. Verantwortlichkeiten des Customers (Inverkehrbringer)

Der Customer ist gegenüber Behörden, Endkunden und Marktplätzen der rechtliche Inverkehrbringer der über SmartSource gesourcten Produkte. Dies umfasst insbesondere:

• die Pflicht zur eigenverantwortlichen Durchführung der relevanten Konformitäts- und Zulassungsverfahren,
• die Erstellung und Aufbewahrung der technischen Dokumentation,
• die Benennung und Beauftragung einer EU-Verantwortlichen Person (Resp.-Person) sowie der CH-RP, sofern erforderlich,
• die korrekte Kennzeichnung der Produkte und Verpackungen,
• die Lizenzierung bei Verpackungsregistern (z. B. LUCID, ARA, IGORA) sowie sonstigen EPR-Systemen,
• die Meldepflichten bei Sicherheitsvorfällen über GPSR-Safety-Gate,
• steuerliche Pflichten (insb. EORI-Registrierung, USt-Voranmeldungen, ggf. VAT-Deferred-Voraussetzungen),
• die Einhaltung des Datenschutzes gegenüber den eigenen Endkunden.

DKM MEDIA GROUP – FZCO unterstützt den Customer dabei nach besten Möglichkeiten organisatorisch (z. B. durch Compliance-Snapshots, Knowledge-Base-Artikel, Vermittlung von Resp.-Person-Anbietern, Begleitung der Dokumenten-Beschaffung beim Supplier). Die rechtliche Verantwortung als Inverkehrbringer verbleibt jedoch ausschließlich beim Customer.

16. Pilot-Modus und Eigenverantwortung

Customer können bei der Anfrageerstellung auswählen, ob sie ein Produkt im Pilot-Modus sourcen möchten ("Quick-Test") oder im Full-Modus ("Voll konform").

Im Pilot-Modus erklärt der Customer ausdrücklich, dass er das Produkt zunächst zu Marktvalidierungszwecken und in eigener Verantwortung in Verkehr bringt, ohne dass alle in seinem Zielmarkt geltenden Konformitäts-, Kennzeichnungs- und Registrierungspflichten zum Zeitpunkt der Ersteinfuhr vollständig erfüllt sind. Dies kann insbesondere zu folgenden Risiken führen:

• kostenpflichtige Abmahnungen durch Wettbewerber, Verbände oder Behörden,
• Produktrückrufe und Beschlagnahme durch Zollbehörden,
• Bußgeld- oder Ordnungswidrigkeitsverfahren,
• Sperrung des Verkaufs auf Marktplätzen,
• zivilrechtliche Ansprüche von Endkunden oder Dritten.

Mit der Auswahl des Pilot-Modus bestätigt der Customer, dass er die vorgenannten Risiken kennt, akzeptiert und in eigener Verantwortung trägt. DKM MEDIA GROUP – FZCO übernimmt ausdrücklich keinerlei Haftung für Schäden, die sich aus dem bewussten Verzicht auf vollständige Compliance ergeben. Bei wiederkehrenden Bestellungen empfehlen wir den Wechsel in den Full-Modus.

17. Keine Rechts- oder Steuerberatung

Sämtliche über SmartSource bereitgestellten Compliance-Informationen, Knowledge-Base-Artikel, Sub-Task-Listen, Versand- und Tarifkalkulationen sowie sonstige Hinweise sind ausschließlich informatorischer Natur und stellen keine rechtliche, steuerliche oder zollrechtliche Beratung im Einzelfall dar.

Die Inhalte werden mit angemessener Sorgfalt gepflegt, ersetzen aber keine Prüfung im konkreten Einzelfall durch einen Rechtsanwalt, Steuerberater oder eine sonstige fachlich qualifizierte Person. Customer entscheiden eigenverantwortlich auf welcher Grundlage und mit welcher Vertiefung sie die bereitgestellten Informationen für ihre Geschäftstätigkeit heranziehen.

18. Nutzungsregeln auf der Plattform

Über die Plattform-Funktionen (insbesondere Ticket-Chat, Datei-Anhänge, Quote-Bilder, interne Notizen) verpflichtet sich der Customer, ausschließlich Inhalte zu übermitteln, die:

• nicht gegen geltendes Recht verstoßen,
• keine Rechte Dritter verletzen (insb. Urheber-, Marken-, Persönlichkeits-, Datenschutzrechte),
• keine vertraulichen Daten Dritter ohne entsprechende Berechtigung enthalten,
• nicht ehrverletzend, gewaltverherrlichend, diskriminierend, irreführend, jugendgefährdend oder pornografisch sind,
• frei von Schadsoftware und Sicherheitsrisiken sind.

Insbesondere ist es untersagt, fremde Produktbilder, Brand-Material oder Geschäftsgeheimnisse Dritter ohne Berechtigung hochzuladen. Der Customer stellt DKM MEDIA GROUP – FZCO von Ansprüchen Dritter frei, die sich aus einer Verletzung dieser Pflichten ergeben (§ 18 entsprechend).

19. Inhaltsverantwortung bei Uploads und Beiträgen

Für sämtliche vom Customer auf SmartSource hochgeladenen oder eingegebenen Inhalte (Wizard-Eingaben, Chat-Nachrichten, Datei-Anhänge, Produktbilder, Spezifikationen) ist allein der Customer verantwortlich.

Der Customer räumt DKM MEDIA GROUP – FZCO an diesen Inhalten ein einfaches, nicht-exklusives, weltweites Nutzungsrecht ein, soweit dies zur Erbringung der Plattform-Leistungen und zur Kommunikation mit Suppliern und Spediteuren erforderlich ist. Eine weitergehende Nutzung (z. B. zu Werbe- oder Schulungszwecken) erfolgt nur mit ausdrücklicher Zustimmung des Customers.

Wir behalten uns vor, rechtswidrige oder gegen Ziffer 18 verstoßende Inhalte ohne vorherige Anhörung zu entfernen, sobald wir hiervon Kenntnis erlangen.

20. Haftung für SmartSource-Leistungen

Ergänzend zu Ziffer 9 gilt für die Erbringung von Plattform-Leistungen:

DKM MEDIA GROUP – FZCO haftet bei der Vermittlung von Quotes, bei Compliance-Snapshots, Versand- und Tarifkalkulationen sowie bei sonstigen Plattform-Funktionen ausschließlich für vorsätzliches oder grob fahrlässiges Verhalten der eigenen Mitarbeiter, soweit nicht zwingende gesetzliche Regelungen weitergehend haften lassen.

Eine Haftung für mittelbare Schäden, entgangenen Gewinn, Umsatzausfälle, Compliance-Bußgelder, Produktrückruf-Kosten, Abmahnkosten, Steuerausfälle oder vergleichbare Folgeschäden ist ausgeschlossen, soweit dies gesetzlich zulässig ist. Dies gilt insbesondere für Folgen aus dem in Ziffer 16 geregelten Pilot-Modus, aus eigenverantwortlich getroffenen Sourcing-Entscheidungen des Customers und aus Abweichungen zwischen geschätzten und tatsächlichen Versandkosten.

Soweit Suppliers in China oder anderen Drittstaaten den Customer direkt beliefern und der Vertragspartner des Customers im Einzelfall der jeweilige Supplier ist, übernimmt ShipSmartify Limited keinerlei Haftung für Mängel, Verzögerungen oder sonstige Vertragsverletzungen durch den Supplier; entsprechende Ansprüche sind direkt gegenüber dem Supplier geltend zu machen, wir unterstützen organisatorisch.

21. Vertragslaufzeit, Kündigung und Account-Sperrung

Das Plattform-Nutzungsverhältnis läuft auf unbestimmte Zeit. Der Customer kann seinen Account jederzeit ohne Angabe von Gründen schriftlich (per E-Mail an contact@shipsmartify.com) kündigen.

Eine ordentliche Kündigung durch DKM MEDIA GROUP – FZCO ist mit einer Frist von 14 Tagen zum Monatsende möglich. Das Recht zur außerordentlichen Kündigung aus wichtigem Grund bleibt unberührt; ein wichtiger Grund liegt insbesondere bei wiederholten oder erheblichen Verstößen gegen diese Nutzungsbedingungen vor (z. B. wiederholter Verstoß gegen Ziffern 6, 12, 15, 18).

Wir behalten uns das Recht vor, Accounts vorübergehend zu sperren, wenn der begründete Verdacht eines Verstoßes besteht oder wenn rechtliche, regulatorische oder sicherheitsrelevante Gründe dies erfordern. Der Customer wird über die Sperrung mit Begründung informiert, soweit dies nicht ausnahmsweise rechtlich unzulässig ist.

Mit Beendigung des Nutzungsverhältnisses werden Account-Daten gemäß Datenschutzerklärung gelöscht oder anonymisiert, soweit nicht gesetzliche Aufbewahrungspflichten oder berechtigte Interessen einer längeren Speicherung entgegenstehen (z. B. laufende Sourcing-Aufträge, Quote-Historie für Auditierung).

22. Vermittlungsschutz und Lieferanten-Vertraulichkeit

Die Identität, Kontaktdaten und produktionsbezogenen Konditionen der über SmartSource vermittelten Manufakturen, Spediteure und sonstigen Geschäftspartner stellen Geschäftsgeheimnisse von DKM MEDIA GROUP – FZCO dar. Sie sind das Ergebnis unserer Marktrecherche, Trust-Score-Bewertung, Audit-Historie und individuellen Preisverhandlungen.

Der Customer verpflichtet sich, mit Manufakturen oder Lieferanten, die ihm im Rahmen der SmartSource-Plattform vorgestellt oder offengelegt wurden, während der laufenden Geschäftsbeziehung sowie für einen Zeitraum von 24 Monaten nach deren Beendigungkeine Sourcing-, Liefer- oder Produktions-Verträge ohne Beteiligung von DKM MEDIA GROUP – FZCO abzuschließen. Dies schließt Vermittlungen an Dritte zum Zweck der Umgehung sowie die Nutzung der von uns bereitgestellten Quote-, Tarif- oder Compliance-Daten für eigenständige Direktbestellungen ausdrücklich ein.

Verstößt der Customer gegen diese Pflicht, ist DKM MEDIA GROUP – FZCO berechtigt, eine pauschalierte Aufwandsentschädigung in Höhe von 15 % des Order-Volumens der bei dem vermittelten Lieferanten direkt abgeschlossenen Bestellung als Vermittlungsausgleich zu fordern. Dem Customer bleibt der Nachweis vorbehalten, dass kein oder nur ein geringerer Schaden entstanden ist; DKM MEDIA GROUP – FZCO bleibt der Nachweis eines höheren Schadens vorbehalten.

Ausgenommen vom Vermittlungsschutz sind Manufakturen, mit denen der Customer nachweislich bereits vor der Vermittlung durch SmartSource eine Geschäftsbeziehung unterhielt, sowie Beziehungen, die der Customer auf eigene Recherche unabhängig von uns aufgebaut hat.

23. Anwendbares Recht

Soweit gesetzlich zulässig, unterliegt die Nutzung dieser Website und der SmartSource-Plattform dem Recht der Vereinigten Arabischen Emirate (UAE), insbesondere dem am Sitz der DKM MEDIA GROUP – FZCO in Dubai (IFZA-Freizone) anwendbaren Recht, unter Ausschluss kollisionsrechtlicher Bestimmungen und unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Zwingende Verbraucherschutzvorschriften am Wohnsitz des Customers bleiben unberührt, sofern Verbrauchertatbestand zur Anwendung kommt; im Übrigen findet das Recht der UAE Anwendung.

24. Gerichtsstand und Streitbeilegung

Soweit gesetzlich zulässig, ist Gerichtsstand für alle Streitigkeiten im Zusammenhang mit der Nutzung der Website oder der SmartSource-Plattform der Sitz der DKM MEDIA GROUP – FZCO in Dubai, Vereinigte Arabische Emirate.

Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung bereit, erreichbar unter https://ec.europa.eu/consumers/odr. An einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle nehmen wir derzeit nicht teil und sind hierzu auch nicht verpflichtet, da SmartSource sich ausschließlich an Unternehmer richtet (siehe Ziffer 12).

25. Änderungen dieser Nutzungsbedingungen

Wir behalten uns vor, diese Nutzungsbedingungen mit Wirkung für die Zukunft anzupassen, insbesondere wenn dies aufgrund technischer, rechtlicher oder organisatorischer Änderungen erforderlich ist. Über wesentliche Änderungen informieren wir registrierte Customer mindestens 30 Tage vor Inkrafttreten per E-Mail oder per prominentem Hinweis auf der Plattform. Widerspricht der Customer der Änderung nicht innerhalb dieser Frist und nutzt er die Plattform weiterhin, gelten die Änderungen als angenommen.

26. Salvatorische Klausel

Sollte eine Bestimmung dieser Nutzungsbedingungen ganz oder teilweise unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt. An die Stelle der unwirksamen Bestimmung tritt eine wirksame Bestimmung, die dem mit der unwirksamen Bestimmung verfolgten Zweck wirtschaftlich am nächsten kommt.